Política de privacidad

Esta Política de privacidad explica cómo Money Lat SpA ("Money Lat", "nosotros") recopila, usa, comparte y protege la información personal en relación con la aplicación móvil TeoricoEsp y los servicios relacionados (la "App"). TeoricoEsp te ayuda a preparar y aprobar el examen teórico del permiso de conducir en España.

Money Lat SpA es la entidad responsable del tratamiento. Nuestro punto de contacto en materia de privacidad es lukas@moneylat.com.

1. Información que recopilamos

a. Datos de la cuenta

Para guardar tu progreso inicias sesión con Apple, Google o con correo electrónico y contraseña. De ese inicio de sesión recibimos:

• Un identificador de cuenta asignado por Firebase Authentication
• Tu dirección de correo electrónico (si usas Apple y eliges "Ocultar mi correo", solo recibimos la dirección de retransmisión de Apple)
• Tu nombre para mostrar y foto de perfil, cuando el proveedor los entrega
• Si eliges correo y contraseña, la contraseña la custodia Firebase Authentication de forma cifrada; nosotros nunca la vemos

b. Respuestas del onboarding

Al empezar, la App hace unas preguntas para adaptar tu plan de estudio y guardamos tus respuestas: el nombre con el que quieres que te llamemos, tu provincia, si ya te has presentado antes al examen, cómo te sientes de preparado, tu fecha de examen si la conoces y el tiempo diario que quieres dedicar.

c. Actividad y progreso de estudio

• Clases abiertas y completadas, y en qué punto las dejaste
• Tests realizados: respuestas, puntuación, duración y fecha
• Estadísticas por pregunta para calcular tu preparación y mostrarte tus fallos

d. Conversaciones con el tutor

Si usas el Tutor virtual, los mensajes que escribes se envían a nuestro servidor y desde ahí a la API Gemini de Google para generar la respuesta. Consulta la sección 4.

e. Suscripción y compras

• El estado de tu suscripción, el producto contratado, la fecha de renovación y si se renovará
• El identificador de transacción de la tienda que nos comunica nuestro proveedor de paywall (Superwall)

Los pagos los procesan íntegramente la App Store de Apple o Google Play. Nunca recibimos ni almacenamos el número de tu tarjeta ni tus datos bancarios.

f. Dispositivo, diagnóstico y medición de campañas

• Modelo del dispositivo, sistema operativo, versión de la app e idioma
• Dirección IP, usada para seguridad y estadísticas aproximadas por país
• Registros de fallos y errores (Firebase Crashlytics)
• Eventos de uso agregados (instalación, apertura, fin del onboarding, compra) que enviamos a los SDK de Meta y TikTok para medir la eficacia de nuestros anuncios. En iOS, el identificador publicitario (IDFA) solo se usa si tú lo autorizas en el diálogo de seguimiento de Apple; en Android se puede usar el Android Advertising ID, que puedes restablecer o desactivar en los ajustes del sistema.

g. Lo que no recopilamos

TeoricoEsp no solicita ni recopila tu ubicación, contactos, fotos, cámara, micrófono, calendario, datos de salud, número de teléfono ni ningún documento de identidad. No mostramos publicidad de terceros dentro de la App.

2. Cómo usamos tu información

• Para crear y proteger tu cuenta y mantener tu sesión entre dispositivos
• Para adaptar tu plan de estudio a las respuestas del onboarding
• Para guardar y sincronizar tu progreso, tests y estadísticas
• Para responder a tus preguntas en el tutor
• Para comprobar si tienes una suscripción activa y restaurar compras
• Para diagnosticar fallos, prevenir el fraude y mantener la App segura
• Para medir la eficacia de nuestras campañas de publicidad
• Para atenderte cuando nos escribes y cumplir obligaciones legales

No vendemos tu información personal ni la usamos para mostrarte publicidad de terceros.

3. Bases legales del tratamiento (RGPD)

4. El tutor virtual

El tutor es un asistente de inteligencia artificial que responde a preguntas sobre el teórico. Funciona con la API Gemini de Google, llamada desde nuestro servidor para que ninguna credencial viaje dentro de la App. Cuando envías un mensaje se transmite el texto que escribiste y los turnos recientes de esa conversación. Tu nombre, correo e identificador de cuenta no se envían al modelo. Google trata estos datos como proveedor nuestro, únicamente para devolver la respuesta.

No escribas datos personales sensibles en el tutor. Las respuestas generadas por IA pueden contener errores: verifica siempre lo importante en el manual oficial de la DGT.

5. Suscripciones y pagos

El acceso completo a TeoricoEsp requiere una suscripción de renovación automática contratada a través de la App Store o Google Play. Nuestro paywall lo provee Superwall, que nos comunica cuándo una suscripción se inicia, renueva, cancela o reembolsa. Guardamos ese estado asociado a tu cuenta para saber si debemos desbloquear el contenido. Las condiciones comerciales se detallan en los Términos y condiciones.

6. Con quién compartimos la información

No vendemos tu información. Solo la compartimos con los proveedores que hacen funcionar la App, y únicamente con lo que necesitan:

También podemos divulgar información cuando la ley lo exija, para proteger a las personas o la seguridad del servicio, o en el marco de una fusión o venta de activos, con aviso previo cuando la ley lo requiera.

7. Transferencias internacionales

Money Lat SpA está establecida en Chile y nuestra infraestructura se ubica principalmente en la Unión Europea (región europe-west1 de Google Cloud) y Estados Unidos. Cuando transferimos datos fuera del Espacio Económico Europeo lo hacemos sobre la base de una decisión de adecuación, las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea u otro mecanismo lícito ofrecido por el proveedor.

8. Cómo protegemos tu información

• Todo el tráfico se cifra en tránsito mediante HTTPS/TLS y en reposo en la nube
• Las reglas de la base de datos garantizan que solo puedes leer y escribir tus propios datos
• El estado de la suscripción solo lo escribe nuestro servidor a partir de eventos verificados de la tienda
• Las claves del modelo de IA residen en nuestro servidor, nunca en la App

9. Conservación y eliminación de la cuenta

Conservamos tu información mientras mantengas una cuenta. Puedes eliminarla de forma permanente desde la App: pestaña Perfil → Eliminar cuenta. Se borran tu cuenta de acceso, tu perfil, tus respuestas del onboarding, tu progreso, tus estadísticas y tu historial de tests. No se puede deshacer.

Eliminar tu cuenta no cancela tu suscripción. La suscripción la cobra Apple o Google: cancélala en los ajustes de suscripciones de tu Apple ID o de Google Play.

Si no puedes acceder a la App, escribe a lukas@moneylat.com desde la dirección asociada a tu cuenta con el asunto "Eliminar mi cuenta" y lo completaremos en un plazo de 30 días. Tras la eliminación conservamos únicamente los registros de compra que exige la normativa contable y el registro de suscripción vinculado al identificador de transacción de la tienda, necesario para prevenir el abuso y atender reembolsos.

10. Tus derechos

Puedes acceder, rectificar, suprimir y portar tus datos, oponerte o limitar el tratamiento y retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiendo a lukas@moneylat.com. Responderemos en el plazo de 30 días. Si te encuentras en la Unión Europea, también puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es) o la autoridad de control de tu país.

11. Menores

TeoricoEsp está dirigida a personas que preparan el examen del permiso de conducir y no está dirigida a menores de 14 años. Si tienes entre 14 y 18 años, usa la App con el consentimiento de tu padre, madre o tutor. Si crees que un menor de 14 años nos ha facilitado datos, escríbenos a lukas@moneylat.com y los eliminaremos.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. Cuando lo hagamos, revisaremos la fecha de la parte superior y, si los cambios son sustanciales, te avisaremos dentro de la App o por correo.

13. Contacto

Money Lat SpA — Santiago, Chile
lukas@moneylat.com

Esta política debe leerse junto con nuestros Términos y condiciones.